Para hacer devoluciones debe seguir las siguientes políticas:

• Para hacer una evolución debes de hacer llegar el Vale de Devolución de mercancia, si la solicitud es aceptada recibiras una autorización y se te recibirá con el comprobante de compra.

• No se recibira la mercancia sin la autorización previa y el comprobante de compra.

• La solicitud de devolución se autorizará o negará en un plazo máximo de 48 horas.

• Una vez autorizada la devolución tienes un máximo de 15 días para hacer llegar la mercancia a las instalaciones de la tienda matriz. Transcurrido este plazo se considerará cancelada la devolución.

• (Menudeo) Una vez recibida la mercancia por devolución Patey Woman responderá de 15 días para hacer efectiva el remplazo o reembolso del la mercancia en devulución, este por medio de depósito o trasnferencia electrónica. Descargar el Vale de Devolución (DESCARGAR)

• (Mayoreo) Una vez recibida la mercancia por devolución Patey Woman responderá de 2 a 5 días para hacer efectivo el Vale de Devolución que se aplicará en la siguiente compra. Descargar el Vale de Devolución (DESCARGAR)

• En el caso de devoluciones ocacionadas por errores u omisiones del cliente todos los gastos de envio, flete o acarreo seran cargados al cliente por cuenta y riesgo del mismo.

• Los criterios para no hacerptar una solicitud de devolución son: a) Patey Woman no garantiza el maltrato de la mercancia, es decir no se hacen devoluciones por mal estado del producto. b) Toda devolución debe estar fundamentada en el defecto de fabricación.

• Para mayor información favor de comunicarte con nuestros acesores de Atención al cliente.